1月7日，成都市召開2020年春運工作會，市春運領導小組成員單位、各區（市）縣政府及春運相關單位負責人參會。

會議對全市春運工作進行了總體安排部署。一是要切實加強運輸組織。要充分利用技術手段，科學預測春運需求和客流流量流向，合理制訂運輸組織方案和應急運輸預案；航空、鐵路、道路客運、城市公共交通等運輸部門要加強協調配合，統籌安排干線運輸與短駁運輸、城市公共交通的銜接；要加強經濟運行要素的監測分析，及時掌握電、煤、油、氣、糧食、肉禽蛋奶等民生物資需求情況，做好重點物資搶運，保障企業和群眾需求。

二是要提升春運服務水平。要綜合利用大數據、云計算、移動互聯網等技術，對客流、票源、路況、天氣等進行預測和實時監測，及時發布信息、提前預警；要利用“兩微一端”等新媒體快速了解旅客的服務需求和意見建議，及時調整和改進工作，要強化第三方評價和“誠信春運公眾監督平臺”作用，有針對性地改進和提升服務。

三是要營造良好氛圍。要持續開展“情滿旅途”“暖冬行動”等主題活動，營造節日溫馨氛圍；要用心用情為農民工提供交通服務，加強道路運輸與鐵路的對接，做好接續接駁，確保農民工平安返鄉、順利返崗；要圍繞春運首日、節前客流高峰、返程高峰、春運結束日等重要時間節點，全方位宣傳報道春運安排及運行情況；要做好輿情引導，積極正面回應社會關注。

四是要確保春運安全穩定。交通、公安、應急管理、市場監管、鐵路、民航等部門大力開展運輸市場專項治理工作，嚴厲打擊超員、超載、非法營運、甩客宰客等違法行為；要加強車站、碼頭、重要公眾場所的治安管控，嚴防爆恐襲擊和群體性事件發生；要開展安全生產大檢查，特別是對道路客運、城市軌道交通、危險貨物運輸等重點領域，“兩客一危”營運車輛、農村客運、重點橋隧、客運樞紐場、城市公共汽車、城市軌道交通、重點水域等關鍵節點進行檢查和隱患排查。（成都市交通運輸局）